我想知道申通快递公司对于普通和保价快递件的损坏的赔偿细则

1已投保险,全额投保险的情况下,出具发货时的运单,货物价值证明(如出库单,发票,或者市场同类产品价格),跟物流公司所有索赔书,填写后,其他就由物流公司跟保险公司出险了,但一样要继续跟踪,首先要确定赔不赔,再确定赔多少,最后是什么时候赔,当然损坏的程度,也会有相关的折算标准 未足额缴纳保险的情况下,理论上保险公司只能按照投保金额理赔,但可以跟物流公司协商下,是否可以补办全额保险(当然,这种灰色操作,免不了灰色投入) 2未投保险,物流公司的运单上都会有相关条款(损坏按X%赔偿,但不超过运费,或者赔偿不超过运费的几倍),且不论这些是不是霸王条款,首先还是先沟通,跟对方公司的业务员多接洽,他会给你出主意的。 如果,你是对方物流公司的大客户,甚至是周期性结款客户,合同客户,相对来讲,索赔会有更大的优势 PS:如果真如你所说,全部损坏(已经失去使用价值),那应该是易碎品,这类产品,确实比较棘手,连保险公司都对易碎品有5%的免陪条款 问题既然发生了,别生气,这解决不了问题,而且只能让你更不冷静,从而掩盖你的智慧 1把所有的证据(如我第一条所说的一些单据)准备充分 2寻找损坏的原因(比如说,产品的属性,包装属性,之前与对方约定的操作方式等,也就是说,要努力的把责任往物流公司上推) 3要快速的解决问题,要求对方拿出解决方案,哪怕对方说一分不赔也好,马上找律师,这种大金额打官司,物流的胜算比较小 4把对方物流公司的人员分为几类,哪些是需要利用,而动之以情的,哪些是需要力度,晓之以武的。 就这些了,千万要快速处理,别拖,进入了扯皮,把最好的理赔时间错过,那你的胜算就越来越小 PS 保险公司对一般物流公司的出险原因:车辆在运输过程中,因车辆自燃,事故,盗窃等 公安部门能出具证明的才会予以赔偿 小金额的 公安部门一般不立案 立案了就要侦破率 所以物流行业不正规 跟法律的支持也有关系 尽量还是沟通解决吧,如果数额不是很大,真的没必要打官司,毕竟在中国打官司还是挺难的 消费者协会 质量监督部门 物流公司总部 等 可以投诉的地方 先考虑 万不得已的时候 再去再想通过法律 去解决 看看快递公司的说明,那上面一般有赔偿标准的,看看他是按货物重量赔偿还是按实际价值赔偿。 具体可以咨询律师 你要有足够证明,证明你的货物价值、证明你确实是把货物交给哪家快递公司进行托运。 强烈建议

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